About Us
Vi er en dedikeret vejhjælpsvirksomhed, der tilbyder hurtig og pålidelig assistance til bilister i nød. Vores specialiserede team er klar til at hjælpe dig med alt fra nødreparationer til bugsering, uanset om du er strandet på motorvejen eller på en afsides vej.
Med fokus på effektivitet og sikkerhed er vores mål at få dig sikkert videre på din rejse. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have tryghed på vejene, og vi er her for at sikre, at du aldrig står alene, når uheldet er ude.
Vores Tjenester:
- Vejhjælp 24/7
- Nødreparationer på stedet
- Bugsering til nærmeste værksted eller destination
- Assistance ved flade dæk, tom tank, batteriproblemer og låste biler
Med os ved din side er du altid i sikre hænder.
Thomas R. c.e.o
Our Mission
Vores mål er enkelt: At give dig tryghed og sikkerhed på vejen. Uanset hvornår og hvor du har brug for hjælp, er vi klar til at yde professionel assistance og få dig hurtigt videre.
HEAD OF BUSINESS
Med fokus på både innovation og kvalitet arbejder vores Head of Business tæt sammen med alle afdelinger for at forbedre vores tjenester
**Vilkår og Betingelser**
---
**1. Generelt**
Disse vilkår og betingelser gælder for enhver opgave udført af vores virksomhed og er udarbejdet for at præcisere de rettigheder, pligter og ansvarsområder, der gælder mellem vores virksomhed og kunden. Ved accept af vores service accepterer kunden hermed fuldt ud de nævnte vilkår og forpligter sig til at overholde disse uden forbehold. Vores mål er at levere den bedst mulige service, men vi ønsker at gøre kunden opmærksom på, at enhver form for skade, der måtte opstå, ikke dækkes af os, og det er derfor kundens eget ansvar at sikre sig tilstrækkelig forsikringsdækning.
**2. Priser og Betaling**
Alle angivne priser er eksklusive moms og kan ændres efter virksomhedens skøn uden forudgående varsel. Vores tjenester afregnes efter følgende satsstruktur:
- **Timepris**: 550 kr. pr. time, som faktureres per påbegyndt time.
- **Startgebyr**: 1.500 kr., som omfatter kørsel inden for en radius af 100 km fra vores virksomhed. For kørsel ud over 100 km opkræves en yderligere kilometertakst på 5 kr. pr. ekstra kilometer.
- **Nødtætning**: 150 kr. pr. tætning, som omfatter materiale omkostninger og arbejdsydelse.
- **Film til afdækning af ruder**: 150 kr. pr. rude for afdæknings materiale og montering.
- **Grus til afdækning af skadested**: 80 kr. for op til 9 kg; ved mængder herover justeres prisen efter markedsprisen, som kunden kan få oplyst ved henvendelse.
Betaling skal ske efter fakturering inden for den aftalte betalingsfrist, medmindre andet skriftligt er aftalt. Manglende betaling kan medføre opkrævning af rykkergebyrer samt morarenter efter gældende lovgivning.
**3. Ansvar og Forsikring**
Det er vigtigt for kunden at forstå, at vi ikke kan drages til ansvar for nogen skader, der måtte opstå på kundens ejendom, køretøjer, udstyr eller øvrige ejendele, uanset om skaden er direkte, indirekte eller opstår som følge af vores arbejde. Dette gælder også skader, som kunne være forårsaget af vores værktøj, materialer eller de metoder, der anvendes under opgavens udførelse.
I den forbindelse understreger vi, at kunden er ansvarlig for at sikre sig, at den nødvendige forsikringsdækning er på plads. Kunden skal desuden selv kontakte sit forsikringsselskab og afklare, hvem der skal dække eventuelle skader i forbindelse med vores arbejde. Vores virksomhed påtager sig ingen forpligtelser i forhold til forsikringsdækning eller erstatning for skader af nogen art.
Nedenstående eksempler er ikke udtømmende, men illustrerer typiske skader, som ikke vil blive dækket:
- Ridser, skrammer eller kosmetiske skader på lak og overflader
- Skader på elektriske systemer, kabling eller forbindelser
- Ødelæggelse af rammen, strukturelle komponenter, og bærende dele
- Skader på bilens interiør, udstyr og inventar samt funktionelle elementer i køretøjet
- Øvrige skader, der påvirker bilens helhed og eventuelle værdiforringelse, som følge heraf
Kunden erklærer sig indforstået med, at alle skader, uanset om de direkte skyldes vores arbejde, og uanset omfanget eller karakteren af disse, ikke vil blive kompenseret af vores virksomhed. Kunden bærer alene risikoen for sådanne hændelser.
**4. Kundens Forpligtelser**
Kunden har ansvaret for at sikre, at køretøjet eller udstyret er forsikret og dækket mod de skader, som kan opstå som følge af arbejdet. Kunden skal inden arbejdets påbegyndelse have kontrolleret, at den eksisterende forsikringsdækning er tilstrækkelig og omfatter eventuelle uheld, skader eller hændelser, som kan finde sted under arbejdsforløbet.
Vi anbefaler, at kunden konsulterer deres forsikringsselskab for at få klarlagt, om deres dækning omfatter denne type skader. Manglende forsikringsdækning og risiko herfor påhviler alene kunden, og vi påtager os intet ansvar for eventuelle uoverensstemmelser med forsikringsselskabet.
**5. Ansvarsfraskrivelse og Begrænsning af Erstatningsansvar**
Vi fraskriver os hermed ethvert ansvar for direkte, indirekte, hændelige eller følgeskader, som kan opstå i forbindelse med vores arbejde. Dette omfatter, men er ikke begrænset til:
- Tab af indkomst, tab af brug eller driftstab som følge af skader
- Enhver værdiforringelse af køretøjet, der opstår som en indirekte følge af vores arbejde
- Kosmetiske skader, der ikke påvirker funktionaliteten men udelukkende udseendet
- Personskader eller eventuelle skader på tredje parts ejendom, medmindre det kan påvises, at skaden skyldes grov uagtsomhed fra vores side
Kunden accepterer således, at eventuelle ulemper, gener og omkostninger som følge af skader, påhviler kunden alene. Alle krav om erstatning afvises hermed.
**6. Klager og Tvistbilæggelse**
Eventuelle klager vedrørende vores tjenester skal rettes til os skriftligt senest 7 dage efter opgavens afslutning. Vores kundeserviceafdeling vil herefter behandle klagen og foretage en vurdering af, om der er grundlag for yderligere handling.
Opstår der uenighed mellem parterne, og kan denne ikke løses gennem dialog, vil sagen blive henvist til de danske domstole, som afgør sagen efter gældende dansk lovgivning. Vi opfordrer til, at eventuelle uoverensstemmelser forsøges løst i mindelighed, før sagen eskaleres.
---
Kunden forpligter sig til at gennemgå og acceptere alle vilkår i denne aftale og erkender hermed, at alle skader, der måtte opstå, udelukkende er kundens ansvar og risiko. Kunden har derfor også ansvaret for at sikre passende forsikringsdækning forud for arbejdets påbegyndelse.
**Vilkår og Betingelser**
---
**1. Generelt**
Disse vilkår og betingelser gælder for enhver opgave udført af vores virksomhed og er udarbejdet for at præcisere de rettigheder, pligter og ansvarsområder, der gælder mellem vores virksomhed og kunden. Ved accept af vores service accepterer kunden hermed fuldt ud de nævnte vilkår og forpligter sig til at overholde disse uden forbehold. Vores mål er at levere den bedst mulige service, men vi ønsker at gøre kunden opmærksom på, at enhver form for skade, der måtte opstå, ikke dækkes af os, og det er derfor kundens eget ansvar at sikre sig tilstrækkelig forsikringsdækning.
**2. Priser og Betaling**
Alle angivne priser er eksklusive moms og kan ændres efter virksomhedens skøn uden forudgående varsel. Vores tjenester afregnes efter følgende satsstruktur:
- **Timepris**: 550 kr. pr. time, som faktureres per påbegyndt time.
- **Startgebyr**: 1.500 kr., som omfatter kørsel inden for en radius af 100 km fra vores virksomhed. For kørsel ud over 100 km opkræves en yderligere kilometertakst på 10 kr. pr. ekstra kilometer.
- **Nødtætning**: 150 kr. pr. tætning, som omfatter materiale omkostninger og arbejdsydelse.
- **Film til afdækning af ruder**: 150 kr. pr. rude for afdæknings materiale og montering.
- **Grus til afdækning af skadested**: 80 kr. for op til 9 kg; ved mængder herover justeres prisen efter markedsprisen, som kunden kan få oplyst ved henvendelse.
Betaling skal ske efter fakturering inden for den aftalte betalingsfrist, medmindre andet skriftligt er aftalt. Manglende betaling kan medføre opkrævning af rykkergebyrer samt morarenter efter gældende lovgivning.
**3. Ansvar og Forsikring**
Det er vigtigt for kunden at forstå, at vi ikke kan drages til ansvar for nogen skader, der måtte opstå på kundens ejendom, køretøjer, udstyr eller øvrige ejendele, uanset om skaden er direkte, indirekte eller opstår som følge af vores arbejde. Dette gælder også skader, som kunne være forårsaget af vores værktøj, materialer eller de metoder, der anvendes under opgavens udførelse.
I den forbindelse understreger vi, at kunden er ansvarlig for at sikre sig, at den nødvendige forsikringsdækning er på plads. Kunden skal desuden selv kontakte sit forsikringsselskab og afklare, hvem der skal dække eventuelle skader i forbindelse med vores arbejde. Vores virksomhed påtager sig ingen forpligtelser i forhold til forsikringsdækning eller erstatning for skader af nogen art.
Nedenstående eksempler er ikke udtømmende, men illustrerer typiske skader, som ikke vil blive dækket:
- Ridser, skrammer eller kosmetiske skader på lak og overflader
- Skader på elektriske systemer, kabling eller forbindelser
- Ødelæggelse af rammen, strukturelle komponenter, og bærende dele
- Skader på bilens interiør, udstyr og inventar samt funktionelle elementer i køretøjet
- Øvrige skader, der påvirker bilens helhed og eventuelle værdiforringelse, som følge heraf
Kunden erklærer sig indforstået med, at alle skader, uanset om de direkte skyldes vores arbejde, og uanset omfanget eller karakteren af disse, ikke vil blive kompenseret af vores virksomhed. Kunden bærer alene risikoen for sådanne hændelser.
**4. Kundens Forpligtelser**
Kunden har ansvaret for at sikre, at køretøjet eller udstyret er forsikret og dækket mod de skader, som kan opstå som følge af arbejdet. Kunden skal inden arbejdets påbegyndelse have kontrolleret, at den eksisterende forsikringsdækning er tilstrækkelig og omfatter eventuelle uheld, skader eller hændelser, som kan finde sted under arbejdsforløbet.
Vi anbefaler, at kunden konsulterer deres forsikringsselskab for at få klarlagt, om deres dækning omfatter denne type skader. Manglende forsikringsdækning og risiko herfor påhviler alene kunden, og vi påtager os intet ansvar for eventuelle uoverensstemmelser med forsikringsselskabet.
**5. Ansvarsfraskrivelse og Begrænsning af Erstatningsansvar**
Vi fraskriver os hermed ethvert ansvar for direkte, indirekte, hændelige eller følgeskader, som kan opstå i forbindelse med vores arbejde. Dette omfatter, men er ikke begrænset til:
- Tab af indkomst, tab af brug eller driftstab som følge af skader
- Enhver værdiforringelse af køretøjet, der opstår som en indirekte følge af vores arbejde
- Kosmetiske skader, der ikke påvirker funktionaliteten men udelukkende udseendet
- Personskader eller eventuelle skader på tredje parts ejendom, medmindre det kan påvises, at skaden skyldes grov uagtsomhed fra vores side
Kunden accepterer således, at eventuelle ulemper, gener og omkostninger som følge af skader, påhviler kunden alene. Alle krav om erstatning afvises hermed.
**6. Klager og Tvistbilæggelse**
Eventuelle klager vedrørende vores tjenester skal rettes til os skriftligt senest 7 dage efter opgavens afslutning. Vores kundeserviceafdeling vil herefter behandle klagen og foretage en vurdering af, om der er grundlag for yderligere handling.
Opstår der uenighed mellem parterne, og kan denne ikke løses gennem dialog, vil sagen blive henvist til de danske domstole, som afgør sagen efter gældende dansk lovgivning. Vi opfordrer til, at eventuelle uoverensstemmelser forsøges løst i mindelighed, før sagen eskaleres.
---
Kunden forpligter sig til at gennemgå og acceptere alle vilkår i denne aftale og erkender hermed, at alle skader, der måtte opstå, udelukkende er kundens ansvar og risiko. Kunden har derfor også ansvaret for at sikre passende forsikringsdækning forud for arbejdets påbegyndelse.
